Thư kể với bạn chuyện này. Bạn tưởng tượng bạn bị đau bụng nghi do ngộ độc thực phẩm nhé, bác sĩ hỏi: "Chị ăn cái gì vào bữa tối?" Và bạn trả lời: "Dạ thưa, đầu tiên em ăn khai vị, sau đó ăn món chính (main course), rồi cuối cùng là tráng miệng". Câu trả lời ấy có giúp được bác sĩ không? Thế mà, khi Thư hỏi "Bạn đang dưỡng da như thế nào", thì 70% mọi người trả lời là: "Đầu tiên mình rửa mặt, sau đó toner, rồi kem dưỡng, rồi chống nắng". Vậy nên, Thư thấy câu trả lời ấy rất hời hợt. Bên cạnh 70% số người được tư vấn trả lời như trên, thì sẽ có khoảng 28% khách hàng sẽ trả lời có vẻ chi tiết hơn: "Đầu tiên mình dùng SRM của hãng A, sau đó toner của hãng B, kem dưỡng hãng C, chống nắng hãng D". Chỉ có 2% số người được hỏi có thể trả lời như ý Thư muốn ngay từ lần trả lời đầu tiên: "Đầu tiên, mình dùng Trà rửa mặt Rosemary của Too Thu , sau đó toner Sensibio H2O cho da nhạy cảm của Bioderma, sau đó là Vinoperfec...
Mình nghiên cứu điều chế mỹ phẩm, đào tạo sản xuất mỹ phẩm. Phong cách của mình là tối giản - tôn trọng làn da - và bảo vệ môi trường. Còn bạn?